Question :

Question : Restauration système puis sauvegarde iCloud disparue

Bonjour,

J'ai réaliser une restauration système sur mon iPhone afin de le désimlocker(car j'ai changé d'opérateur). Jusque là, tout va bien et réussi. Sauf que j'ai l'impression qu'en le restaurant, il m'a créé un nouveau nom de iPhone. En rentrant chez moi pour le brancher sur mon mac et retrouver ma sauvegarde iCloud (faite le 19 sept 2017), il me dit que je n'ai pas de sauvegarde iCloud. Alors il faut savoir que j'ai fais ma sauvegarde iCloud sur IOS10 et il me l'a restaurer en IOS11car tout juste en ligne ce IOS11.

PROBLEME, je ne retrouve pas ma sauvegarde et Itunes croit que c'est un nouvel iPhone 6S.

Je n'arrive pas à trouver de solution

iPhone 6s, iOS 11, sauvegarde sur ios 10.3.3

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

20 sept. 2017 à 21h08 en réponse à chocho En réponse à chocho

Bonjour, vous avez utilisez un autre iTunes pour restaurer votre iPhone pour le désimlockage? si oui pas étonnant que iTunes de votre mac croit qu'il s'agit d'un nouvel iPhone puisque votre iPhone c'est lié à l'iTunes que vous avez utilisez pour le désimlocker.

Si vous sauvegardez votre iPhone sur iCloud, la sauvegarde c'effectue uniquement lorsque vous êtes en wifi et iPhone en veille avec suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur.

J'ai un peu de mal à comprendre votre situation.

Fred.ml

20 sept. 2017 à 21h08

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : chocho

Question : Restauration système puis sauvegarde iCloud disparue