Steve reviens !!! 😢
Ras le Bol d'Apple.
Bien sûr qu'on nous prend pour des vaches à lait et bien sûr qu'à chaque MàJ nos iPhones se transforment un peu plus en StupidPhone. Bonjour l'expérience client !! Steve doit se retourner dans sa tombe. Presque 30 ans que je suis un fidèle de la marque à la Pomme, mais là, l'amour n'y est plus du tout !! Je pensais mon iPhone 6 casi neuf... mais non il fait maintenant parti de la préhistoire !!
Et Apple pense que je vais acheter le X ? Faut quand même arrêter de prendre ses clients pour des c**.
Combien sommes nous à vouloir des machines qui fonctionnent sans être obligé d'appeler le support technique, passer des heures sur les forums, réinitialiser iCloud, les mots de passe, le dictionnaire, voir le téléphone entier, ou encore acheter le dernier iPhone pour être tranquille ?
Personnellement j'ai vraiment autre chose à faire, et c'est pas les 3 ou 4 nouveautés de l'iOS qui vont révolutionner ma vie numérique. Bien au contraire ! Mon iPhone est lent comme jamais... le comble pour un SMARTphone ! non ?
Entre ca et le reste (je ne vais pas m'étendre sur la pauvreté de l'offre Apple Musique vs iTunes, ou des aberrations de synchronisation sur Photos entre iphone et Mac), je vous confirme les amis qu'Apple a du soucis à se faire s'il ne remet pas les clients (et tous les clients) au centre de sa stratégie (surtout ceux qui ne s'expriment jamais sur les forums et qui râlent dans leur coin parce qu'un outils qu'ils ont acheté entre 700 et 1000€ leur pourri la vie au lieu de leur simplifier ! Et ces clients là, aussi fidèles fussent t-ils, une fois partis, ils ne reviendront jamais)
Exprimez vous !
😠😠😠
#appleChangeoujetequitte