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Lorris

Question :

Question : Impossible de me connecter a mon compte familiale apple music

Je fais parti d'un partage familiale avec un abonnement apple music. Après la mise a jour IOS 11, j'essaie de me connecter dans l'app music, avec mon identifiant apple lié au partage familiale, mais impossible de me connecter. Un message d'erreur s'affiche me disant qu'un compte est déjà inscrit, et qu'un seul compte peut être sauvegarder.

Comment arranger ça???

iPhone 6, iOS 11

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Hello,


j'essaie de me connecter dans l'app music, avec mon identifiant apple lié au partage familiale, mais impossible de me connecter.

Es-tu le seul à avoir un message comme ça dans le cadre de ton partage familial ?


Si c'est le cas, j'essayerais dans un premier temps de quitter l'app Musique, puis de me déconnecter et connecter de nouveau avec mon compte : Réglages > iTunes Store et App Store.

Essaye peut-être de redémarrer l'iPhone avant de te connecter à nouveau avec ton identifiant de partage familial, voir si ça lui re-connecte les neurones 😉

Juste une idée comme ça !

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Question marquée comme Recommandée par Apple

21 sept. 2017 à 20h58 en réponse à ouelletmarcantoine En réponse à ouelletmarcantoine

Hello,


j'essaie de me connecter dans l'app music, avec mon identifiant apple lié au partage familiale, mais impossible de me connecter.

Es-tu le seul à avoir un message comme ça dans le cadre de ton partage familial ?


Si c'est le cas, j'essayerais dans un premier temps de quitter l'app Musique, puis de me déconnecter et connecter de nouveau avec mon compte : Réglages > iTunes Store et App Store.

Essaye peut-être de redémarrer l'iPhone avant de te connecter à nouveau avec ton identifiant de partage familial, voir si ça lui re-connecte les neurones 😉

Juste une idée comme ça !

21 sept. 2017 à 20h58

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Profil de l’utilisateur : ouelletmarcantoine

Question : Impossible de me connecter a mon compte familiale apple music