impossible de synchroniser mon iphone avec itunes
Bonjour,
J'ai un iphone 6 et je souhaitais installer la nouvelle mise à jour. Avant l'installation, j'ai branché mon téléphone à mon pc et la synchronisation ne se fait pas. Tout se passe bien jusqu'à l'étape 3, puis un message m'indique que la synchronisation n'a pas aboutie parce que mon téléphone est déconecté. J'ai voulu également faire la sauvegarde, mais il veut d'abord effectuer la synchronisation. Bref, je tourne en rond.
Quelqu'un peut il m'aider ? Merci par avance.
iPhone 6, iOS 10.3.3