Impossible de supprimer applications (blanche) sur iPhone en cours de téléchargement

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de supprimer applications (blanche) sur iPhone en cours de téléchargement

Bonjour,

Je suis sur iOS 10.3 et je n'arrive pas à supprimer des applications qui restent blanches en cours de téléchargement. Même après être passé par le menu général et réglages ça ne fonctionne toujours pas...

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publiée le 22 sept. 2017 à 09h29

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 23 sept. 2017 à 12h55 en réponse à sébastien6666

Bonjour sébastien6666,

La suppression d'applications qui ne veulent pas s'installer ne fonctionne pas sur votre iPhone.

Nous vous conseillons les manipulations suivantes pour pouvoir à nouveau supprimer ces applications :

Redémarrez votre iPhone et essayez à nouveau de supprimer.
Mettez à jour votre version iOS : Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

La mise à jour vers la version iOS la plus récente permettra aussi de vous aider à terminer le téléchargement et l'installation des applications qui restent blanches. Pensez à vérifier votre connexion wifi ou votre réseau cellulaire pour faciliter le téléchargement et l'installation des applications.

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

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