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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question : Réglage date et heure tourne en boucle

Fichier chargé par un clientMon apple TV tourne en boucle sur réglage de la date et l heure et je ne peux me connecter au nouveau réseau wifi

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24 sept. 2017 à 14h09 en réponse à Colombo En réponse à Colombo

Bonjour Colombo,

Votre Apple TV est actuellement bloquée sur la fenêtre de réglage de la date et de l'heure.

Pour vous aider à quitter cette fenêtre et à avancer dans la configuration de votre Apple TV, nous vous conseillons de faire ces manipulations :

À votre domicile

Si l’Apple TV est connectée à votre réseau domestique et que la fenêtre de réglage de la date et de l’heure s’affiche de manière continue, essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur.

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d’accès à Internet ou le fabricant du routeur, afin de vérifier que le port NTP 123 n’est pas bloqué.

Si vous le pouvez, essayez également de connecter votre Apple TV à un autre réseau.


Pour plus de détails, vous pouvez jeter un oeil à cette article : Apple TV : affichage continu, au démarrage, de la fenêtre de réglage de la date et de l’heure

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

24 sept. 2017 à 14h09

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6 déc. 2017 à 14h00 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour Solène,

j'ai le même problème que Colombo. Mon AppleTV de 2e génération se connecte bien à mon réseau local (je la vois en scannant les IP) mais ça ne dépasse pas le stade du réglage date et heure. J'ai contacté mon fournisseur d'accès (Nordet par satellite) qui m'a indiqué comment ouvrir le port 123 sur mon espace client. Mais rien de neuf, toujours pas moyen de démarrer l'AppleTV. Ma question est pour l'ouverture de port; le 123 est-il le port interne et le port externe où y a t il un numéro différent pour chacun ? Et puis sur leur interface il n'y a pas NTP comme type de port, j'ai pris l'UDP, est ce correct ?

J'ajoute que j'ai redémarré mille fois l'ATV, que j'ai restauré le programme avec le mini USB et iTunes, etc..

Si vous pouviez me dépanner, ce serait magique !

6 déc. 2017 à 14h00

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Profil de l’utilisateur : Colombo

Question : Réglage date et heure tourne en boucle