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je n'arrive plus à me connecter à mon compte iCloud

Bonjour,


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Pour résumé, après la dernière MaJ de mon Mac (Mac Os Sierra 10.12.6) je n'arrive plus à me connecter à mon compte iCloud et ce message d'erreur s'affiche: "This action could not be completed. Try again"
J'ai essayé en premier lieu ceci:

Effectuez ces ré-initialisations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

3- Éteindre 20 à 30 minutes

3- Démarrage en mode sans échec

4- MAJ en 10.12.5


Cela n'a pas marché donc j'ai essayé cela:

Il y a plusieurs autres utilisateurs qui semblent souffrir du même problème.


Essayer cette procédure :

1- Changer votre mot de passe Apple ID https://appleid.apple.com/

2- Re: mon mot de passe est refusé


Mais ça ne fonctionne toujours pas... Je suis un peu perdu... Que faire ??


Merci d'avance pour votre réponse

<Modifié par l’Hôte>

Publiée le 22 sept. 2017 à 20h08

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5 réponses

Le 4 oct. 2017 à 19h57 en réponse à The BOSS

Informations matériel :


Nom du modèle : MacBook Pro

Identifiant du modèle : MacBookPro9,2

Nom du processeur : Intel Core i5

Vitesse du processeur : 2,5 GHz

Nombre de processeurs : 1

Nombre total de cœurs : 2

Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko

Cache de niveau 3 : 3 Mo

Mémoire : 4 Go

Version de la ROM de démarrage : MBP91.00D3.B22

Version SMC (système) : 2.2f38

UUID du matériel : *******************************************

Capteur de mouvement brusque :

État : Activé


Vue d’ensemble du logiciel système :


Version du système : macOS 10.12.6 (16G29)

Version du noyau : Darwin 16.7.0

Volume de démarrage : SSD

Mode de démarrage : Normal

Nom de l’ordinateur : MacBook Pro de David

Mémoire virtuelle sécurisée : activée

Protection de l’intégrité du système : activée

Temps depuis le démarrage : 1 jour 22:27

je n'arrive plus à me connecter à mon compte iCloud

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