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Question :

Question : problème page accueil safari

Bonjour,

Je ne peux plus changer ma page d'accueil safari

j'avais google, puis yahoo a pris la place et dans préférence l'onglet pour le changement et devenu grisé

qui a déjà rencontré ce problème et aurait trouvé une solution Merci

MacBook Pro, iOS 11

Publiée le

Répondre

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25 sept. 2017 à 12h17 en réponse à fabshow En réponse à fabshow

Bonjour fabshow,

Pour gérer la page d'accueil configurée dans Safari :

1. Vérifier les paramètres dans Safari > Préférences... > Général

2. Vérifier les extensions installées dans Safari :

Désactivation ou désinstallation des extensions

  1. Choisissez Préférences dans le menu Safari, puis cliquez sur Extensions.
  2. Sélectionnez une extension dans la liste.
  3. Décochez la case Activer afin de désactiver l’extension. Si vous ne savez pas ce qu’une extension vous apporte réellement, ou si vous ne souhaitez plus l’utiliser, cliquez sur le bouton Désinstaller.
Autre possibilité pour isoler le dysfonctionnement de configuration de la page d'accueil dans Safari :
3. Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent .

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

25 sept. 2017 à 12h17

Répondre Utile

25 sept. 2017 à 13h34 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

bonjour

merci pour votre réponse

je n'ai pas d'extension safari hors mis Adblock

je n'ai pas ce problème lorsque je me connecte sur une autre compte utilisateur

je vous joins une capture d'écran

Fichier chargé par un client

25 sept. 2017 à 13h34

Répondre Utile

25 sept. 2017 à 15h16 en réponse à fabshow En réponse à fabshow

Merci fabshow pour les tests effectués et précisions apportées.

Si la gestion de la page d'accueil Safari s'effectue normalement à l’aide d’un compte d’utilisateur différent et qu'en dehors d'Adblock aucune autre extension n'est installée dans le compte utilisateur où les mentions sont grisées, il est probable qu'un module complémentaire soit à l'origine du dysfonctionnement.

Suppression des modules complémentaires

La suppression des modules complémentaires permet de déterminer si l’un d’eux est à l’origine du problème. Pour accéder à la liste des modules, fermez Safari et ouvrez les dossiers suivants :

  • Le dossier Bibliothèque qui se trouve à la racine de votre disque dur. Pour l’ouvrir depuis le Finder, choisissez Aller > Aller au dossier dans la barre de menus. Saisissez ensuite
    /Bibliothèque
    , puis cliquez sur Aller.
  • Le dossier Bibliothèque de votre dossier de départ. Pour l’ouvrir, maintenez la touche Option enfoncée tout en cliquant sur Aller > Bibliothèque dans la barre de menus.

Les dossiers Bibliothèque contiennent les dossiers de modules listés ci-dessous. Supprimez les fichiers que ces derniers contiennent en les faisant glisser vers la corbeille.

  • Modules externes Internet
    Ne supprimez pas les modules suivants : Default Browser.plugin, nslQTScriptablePlugin.xpt, Quartz Composer.webplugin, QuickTime Plugin.plugin.
  • Input Methods
  • InputManagers
  • ScriptingAdditions

Si la suppression des fichiers permet de résoudre le problème, fermez Safari et restaurez les fichiers un à un afin d’identifier le module à l’origine du problème :

  1. Ouvrez la corbeille et sélectionnez l’un des fichiers supprimés. Choisissez Fichier > Remettre, afin de replacer le fichier dans son dossier d’origine.
  2. Ouvrez Safari et vérifiez si le problème se reproduit.
    • Si le problème survient de nouveau, le module que vous venez de restaurer en est la cause. Évitez de l’utiliser ou contactez son fabricant pour en obtenir la version la plus récente.
    • Si le problème ne survient pas, fermez Safari et restaurez un nouveau fichier.

Pour en savoir plus : Résolution des problèmes rencontrés avec Safari .

Si toutefois vous souhaitez être accompagné pour les manipulations ou si le dysfonctionnement (mentions grisées) persistent, contactez Apple .

Bien à vous.

25 sept. 2017 à 15h16

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : fabshow

Question : problème page accueil safari