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Question :

Question : mon IPhone 6s bug l’écran devient noir

J'ai un souci régulièrement 3 ou 5 fois par semaine mon IPhone 6s bug l’écran devient noir avec une roue qui tourne que faire ?

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24 sept. 2017 à 21h31 en réponse à LothareI En réponse à LothareI

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. (Info – Avis aux Bêta-testeurs…)
  2. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  3. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  4. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web:

http://getsupport.apple.com/

24 sept. 2017 à 21h31

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Question : mon IPhone 6s bug l’écran devient noir