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Stockage iCloud saturé

Bonjour,


Tous mes appareils m'indiquent que mon stockage iCloud de 5Go est saturé et me demandent d'acheter de l'espace supplémentaire.

Pourtant, dans le détail, je n'ai que 2.1 Go de documents, pas de backups et pas de photos. J'ai donc 2.9 Go d'espace perdu.

J'ai déjà essayé d'effacer tous mes documents et de désenregistrer tous mes appareils, mais j'ai toujours au moins 2.9Go que je ne peux pas utiliser.

Je n'ai rien contre acheter de l'espace supplémentaire si nécessaire mais j'aimerais auparavant m'assurer que tout fonctionne correctement.

Quelqu'un peut m'aider ?

Fichier chargé par un client
<Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles>

Publiée le 24 sept. 2017 à 09h30

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 1 oct. 2017 à 11h21

Voilà, c'est résolu avec un appel de 15 mn au support Apple. Il s'agit d'un bug iCloud.

Très bon support Apple, dommage que ce bug ne soit répertorié dans les forums, ça éviterait tout ce temps de recherche.

5 réponses

Stockage iCloud saturé

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