IOS 11 impossible à installer

Hello!!!

IOS 11 impossible à installer que ce soit directement sur le phone (iPhone 7) via "réglages" ou par le PC (itunes dernière version installée).

De plus, malgré trois tentatives de restauration échouées (avec ou sans sauvegarde), allumer/éteindre téléphone et/ou PC, les multiples tentatives de téléchargements (échouées aussi), le ménage dans le icloud du tel et dans les fichiers du PC pour faire de la place, le téléchargement du logiciel reste impossiblel...HELP sur la démarche à effectuer pour arriver à mettre à niveau l'engin