Annonce:

C'est officiel !! La chaîne YouTube de l'assistance Apple est en ligne. Abonnez-vous et obtenez des conseils d'utilisations et astuces utiles venant directement d'Apple.

Chaine officielle Apple sur Youtube

Question :

Question : probleme de connection

Bonjour, mon iphone 6 est bien connecté à mon compte apple, mais lorsque je veux faire une mise a jour, sa me demande le mot de passe du compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider s'il vous plait? Merci

iPhone 6

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, les applications sont liées au compte Apple qui les a obtenu, vous devez supprimer les applications téléchargées avec l'ancien compte et les télécharger avec votre identifiant à vous.

Vérifiez dans Réglages >iTunes store App store >que c'est bien votre identifiant qui est renseigné.

Fred.ml

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

25 sept. 2017 à 09h17 en réponse à steph33640 En réponse à steph33640

Bonjour, les applications sont liées au compte Apple qui les a obtenu, vous devez supprimer les applications téléchargées avec l'ancien compte et les télécharger avec votre identifiant à vous.

Vérifiez dans Réglages >iTunes store App store >que c'est bien votre identifiant qui est renseigné.

Fred.ml

25 sept. 2017 à 09h17

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : steph33640

Question : probleme de connection