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probleme de connection

Bonjour, mon iphone 6 est bien connecté à mon compte apple, mais lorsque je veux faire une mise a jour, sa me demande le mot de passe du compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider s'il vous plait? Merci

iPhone 6

Publiée le 25 sept. 2017 à 09h00

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 25 sept. 2017 à 09h17

Bonjour, les applications sont liées au compte Apple qui les a obtenu, vous devez supprimer les applications téléchargées avec l'ancien compte et les télécharger avec votre identifiant à vous.

Vérifiez dans Réglages >iTunes store App store >que c'est bien votre identifiant qui est renseigné.

Fred.ml

1 réponse
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Le 25 sept. 2017 à 09h17 en réponse à steph33640

Bonjour, les applications sont liées au compte Apple qui les a obtenu, vous devez supprimer les applications téléchargées avec l'ancien compte et les télécharger avec votre identifiant à vous.

Vérifiez dans Réglages >iTunes store App store >que c'est bien votre identifiant qui est renseigné.

Fred.ml

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