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Question : mauvaise connection 4G

Très faible débit même en wifi mauvaise connections

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26 sept. 2017 à 17h33 en réponse à Gregbenb En réponse à Gregbenb

Bonjour Gregbend,


Si la connexion est aussi mauvaise en 4G qu'en Wi-Fi, le problème peut être logiciel d'une part. Je vous conseille de remettre à zéro votre iPhone et de tester à nouveau si le problème persiste encore.


Si le débit est toujours aussi faible, il faudrait vous rendre en Apple Store pour qu'un Genius fasse un diagnostic et voir si le problème ne serait pas matériel. Dans ce cas, le Genius vous dira ce qu'il y a à faire (réparation, échange de l'iPhone…).

26 sept. 2017 à 17h33

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