pourquoi mon iPhone est toujours associé à mon ancien ID apple ?

Question

Niveau 1

4 points

pourquoi mon iPhone est toujours associé à mon ancien ID apple ?

Bonjour, avant j'utilisais l'ID apple de mon père sur mon iPhone mais je m'en suis finalement créé un à mon nom et avec ma propre adresse email. Je suis désormais connecté avec ce dernier sur mon iPhone.

Pourtant, quand je veux faire les mise à jour dans l'app store, on me demande constamment son mdr sans quoi je ne peux donc pas effectuer les mises à jour des différentes applications qui sont installées sur mon iPhone. Si quelqu'un avait la solution merci de me le faire savoir....ça devient vraiment pénible....

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publiée le 26 sept. 2017 à 18h09

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 27 sept. 2017 à 19h16 en réponse à sophiedlr

Bonjour sophiedlr,

C'est dommage de ne pas pouvoir mettre vos applications à jour en temps et en heure.

Pour vous expliquer : les applications doivent se souvenir de l'identifiant et du mot de passe avec lesquels vous les avez téléchargées la première fois . C'est pourquoi elles vous demandent le mot de passe de l'ancien identifiant qui était connecté. (Pour confirmer, voyez si les applications que vous téléchargez pour la première fois avec votre nouvel identifiant vous demandent bien le nouveau mot de passe. Si c'est le cas, votre identifiant et son mot de passe fonctionnent correctement).

Pour vous aider à faire en sorte que votre identifiant et son mot de passe soient pris en compte, il va falloir :

Supprimer les applications en question
Vérifier que votre identifiant actuel est bien connecté dans les réglages App Store
Télécharger à nouveau les applications dans l'App Store

Elles seront alors liées à votre nouvel identifiant.

Profitez bien de vos applications !

À bientôt.

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