Bonjour @ tous.
Avec mon iPhone 6 Plus, impossible d’envoyer des photos via MMS à un smartphone sous Androïd (essai fait vers 2 modèle de Samsung appartenant à 2 personnes différentes).
Ces mêmes photos peuvent être envoyées sans problème par MMS à un autre iPhone quelle que soit la génération.
Quelqu’un à une idée ?
Merci ;-)
Bonjour, allez dans Réglages>Message et activer l'option Qualité d'image inférieur et voyez si cela fonctionne.
Si cela fonctionne c'est que les smartphones de vos correspondant ne supportent pas la qualité (format) de la photos que vous envoyez.
Fred.ml
Re, renvoyez l'une des images reçus du téléphone qui ne reçoit pas vos MMS, l'histoire de voir si c'est un problème de photos ou autre chose. Lorsque vous envoyez la photo regardez la couleur de la barre de progression de l'envoie.
La barre est elle bleu ou vert ?
Fred.ml
Re, voyez pour envoyer une photos reçus de l'Android mais sans passer par le suivie de conversation, faite comme si vous vouliez envoyer un message pour la première fois en renseignant le numéro de téléphone manuellement directement au haut A:
Re étrange oui, lorsque Non distribué s'affiche c'est que le message n'a pas abouti.
A ce stade on peut dire:
Soit le numéro du destinataire n'existe pas.
Soit l'opérateur ne transmet pas / blocage.
Soit les paramètres dans l'iPhone concernant les MMS sont erronés/faut.
Soit l'iOS a un bug (Réinitialisation des réglages ou la restauration s'impose)
Dans Réglages>Message l'option MMS est activé?
Dans Réglages>Données cellulaires>Option Itinérance Activée>Réseau de données cellulaires> vous voyez les réglages des MMS, il faudrait vérifier au prêt de votre opérateur (aide en ligne) si les données qui s'affichent dans votre iPhone sont correctes.
Fred.ml
à priori tout est ok dans mes réglages
je vais faire le test avec un autre appareil Androïd mais une autre marque que Samsung pour voir
ensuite j'appellerai Orange si le problème persiste
merci pour tout ;-)
J’ai essayé mais ça ne fonctionne quand même pas. Alors que dans l’autre sens oui (mais évidemment pas les mêmes images).
La barre d’envoi est verte
Re, et l'iPhone affiche l'alerte que le message n'a pas pu être envoyé ?
oui l'iphone met une bulle ! sur l'icône de l'app message
non ça ne fonctionne pas ;-(
Re, vous avez quoi comme abonnement opérateur ?
Si vous êtes sous iOS 11 voyez pour installer l'iOS 11.0.1 qui vient de sortir.
iOS 11.0.1 à jour et Orange Pro pour l’opérateur.
Mais le problème dure depuis plusieurs mois déjà.
Étrange...
Envoi de photos vers Androïd
