Apple Renew

Bonjour,

Voila, graçe au service de rachat d'Apple j'ai envoyé mon Macbook Pro. Mais le problème c'est que la société qui gere m'apprend dans un mail que je me suis trompé sur le modele et que la proposition initiale de 450€ est passé a 175€. Ce que j'ai refusé le jour meme par mail en demandant le retour de mon produit. Cet incident date du début Aout et depuis je ne cesse d'envoyer des mails mais lundi j'ai reçu un virement de 175€ et on m'informe que c'est trop tard. Je n'ai pas d'interlocuteur. Apple me renvoi en disant que c'est un sous traitant et le service français dépandant de leur siege anglais. Aujourd'hui je suis perdu.