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Question :

Question : Problème de mise à jour High sierra

Bonjour,

Je possède un MacBook Pro 13 avec touch bar et je viens de télécharger la mise à jour High Sierra. Je l’ai lancé sans problème et la j’en suis à une étape où il y l’ecran Noir avec la pomme, la barre de progression s’est arrêtée à un peu plus du 1er tiers et il est écrit: installation en cours. Calcul du temps restant... Et ça dure depuis une heure et demie. J’ai tenté de le redemarrer plusieurs fois et toujours la même chose au même moment.

Bien sûr’ je n’ai pas de sauvegardes time machine récente car je suis à l’etranger Depuis quelques mois et je fais mes sauvegardes à la maison sur une Time capsule.

Est’il possible de redémarrer sur Sierra et de tenter un nouveau téléchargement de la mise à jour?

Sinon que puis-je faire d’autre?

Merci pour votre aide

MacBook Pro with Retina display, Touch bar

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27 sept. 2017 à 15h50 en réponse à Xfly En réponse à Xfly

Bonjour j’ai eu exactement le même problème que toi, j’ai trouvé la solution, tu éteinds ton MacBook Pro ( en gardant le doigt appuyé, sur le bouton d’allumage) et tu utilises la combinaison de touche cmd +R des que le mac redémarre, tu arrives après un petit moment sur une interface ( genre mode sans échec) et il te proposera de réinstaller Mac OS high Sierra. Pour info il faudra te connecter à un réseau wifi ( en haut à droite) et il va télécharger à nouveau Mac OS high Sierra et il va l’installer ( ça a mis 3h pour moi). Et après tout devrait aller pour le mieux!! Bonne chance

27 sept. 2017 à 15h50

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27 sept. 2017 à 17h22 en réponse à FOCUS57 En réponse à FOCUS57

Je te remercie pour ta réponse, a priori on est pas les seuls à avoir ce problème! Ça tombe mal car je suis planté dans un endroit où je n’ai qu’une Très petite connexion 3g en partage et ça marche quand ça veut, je suis mal barré...

Merci encore pour ce filon.

27 sept. 2017 à 17h22

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Profil de l’utilisateur : Xfly

Question : Problème de mise à jour High sierra