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Question : pourquoi itune ne reconnait pas mon iphone8

Iphone 8+

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Version 11.0.1


Mon Itune ne reconnait mon Ihone 8+

iOS 11, iphone8 +

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27 sept. 2017 à 13h23 en réponse à sylvain66 En réponse à sylvain66

Bonjour, dans iTunes cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes et vérifier que vous avez bien la version 12.7

Dans Aide vous avez aussi Rechercher les mises à jour, cliquez dessus si vous n'avez pas la version 12.7 de iTunes.

ITunes 12.7 est obligatoire pour les appareils sous iOS 11, il faut aussi que votre ordinateur soit compatible, il faut au minimum Windows 7 en 64 bits ou un Mac os X 10.10.5.

Fred.ml

27 sept. 2017 à 13h23

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27 sept. 2017 à 15h55 en réponse à sylvain66 En réponse à sylvain66

Re, non Windows Vista n'est pas compatible avec iTunes 12.7.

Microsoft a arrêté le développement de Vista il y a bien longtemps ce qui fait que iTunes n'est pas compatible.

Les ordinateurs sous Vista fonctionnait généralement en 32 bits et iTunes 12.7 est en 64 bits donc totalement incompatible.

Le 32 bits ou 64 bits est lié à la carte mère de l'ordinateur.

Fred.ml

27 sept. 2017 à 15h55

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27 sept. 2017 à 16h05 en réponse à sylvain66 En réponse à sylvain66

Re, il n'y a pas de solution, votre ordinateur est trop ancien, vous ne pouvez même pas le faire migrer vers un Windows plus ressent.

Changez d'ordinateur ou utiliser les services de synchronisation /Sauvegarde dans le réglage ICloud de votre iPhone.

Fred.ml

27 sept. 2017 à 16h05

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