Ma coque smart battery case ne se recharge plus

Bonjour,

Voila depuis 2j ma coque smart battery case ne se recharge plus et le voyant orange durant la charge ne s'allume plus j'ai essayer de débrancher le câble du chargeur le chargeur de la prise rien n'y fait j'ai cette de coque depuis noel 2016 je suis sur iphone 6 IOS11 j’espère que vous pourrai m'aider!

Merci.