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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Est-ce qu'il y a moyen de payer un montant supplémentaire pour avoir un iPhone 7 par exemple?

Apple care
Ma question porte sur la garantie d'Apple. Lorsque je vais au Apple store pour changer mon iPhone 6 parce qu'il est brisé, ils vont me redonner un iPhone 6 logiquement. Est-ce qu'il y a moyen de payer un montant supplémentaire pour avoir un iPhone 7 par exemple?

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30 sept. 2017 à 16h58 en réponse à catt008 En réponse à catt008

Salut !


Pour tout te dire, si ça fait partie du service de remplacement, je ne suis pas certaine que ça soit possible. Il faudra voir sur place. L'échange est possible contre un avoir (https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/) mais ça n'est pas la même chose que payer un peu plus cher le service de réparation.


D'ailleurs si tu lis les petites lignes du lien (toujours lire les petites lignes, on en apprend pas mal) :

* Le montant du crédit peut varier selon le type d’appareil que vous échangez et son état.


Donc ce n'est pas dit que tu puisses le faire avec un appareil qui vient d'être remplacé.

Et ici tu as plus de détails, tous les magasins ne le font pas :

Offre valable uniquement sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité. Vous devez avoir au moins 18 ans. La valeur de votre appareil actuel pourra être déduite du montant de l’achat d’un nouvel appareil Apple. Cette offre peut ne pas être disponible dans tous les magasins, et tous les appareils ne donnent pas droit à un crédit d’achat. Pour savoir si votre appareil est éligible, merci de consulter le site du partenaire agréé d’Apple en matière d’échange et de recyclage d’appareils éligibles. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer dans certains magasins.

J'espère que ça t'aidera 🙂


Ciao !

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30 sept. 2017 à 16h58 en réponse à catt008 En réponse à catt008

Salut !


Pour tout te dire, si ça fait partie du service de remplacement, je ne suis pas certaine que ça soit possible. Il faudra voir sur place. L'échange est possible contre un avoir (https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/) mais ça n'est pas la même chose que payer un peu plus cher le service de réparation.


D'ailleurs si tu lis les petites lignes du lien (toujours lire les petites lignes, on en apprend pas mal) :

* Le montant du crédit peut varier selon le type d’appareil que vous échangez et son état.


Donc ce n'est pas dit que tu puisses le faire avec un appareil qui vient d'être remplacé.

Et ici tu as plus de détails, tous les magasins ne le font pas :

Offre valable uniquement sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité. Vous devez avoir au moins 18 ans. La valeur de votre appareil actuel pourra être déduite du montant de l’achat d’un nouvel appareil Apple. Cette offre peut ne pas être disponible dans tous les magasins, et tous les appareils ne donnent pas droit à un crédit d’achat. Pour savoir si votre appareil est éligible, merci de consulter le site du partenaire agréé d’Apple en matière d’échange et de recyclage d’appareils éligibles. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer dans certains magasins.

J'espère que ça t'aidera 🙂


Ciao !

30 sept. 2017 à 16h58

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Profil de l’utilisateur : catt008

Question : Est-ce qu'il y a moyen de payer un montant supplémentaire pour avoir un iPhone 7 par exemple?