Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Configuration de l’application « en classe »

Bonjour j’aimerais savoir comment configurer des iPads à partir de zéro pour utiliser l’application «en classe » parfaitement. Je n’ai pas encore trouvé comment faire sur internet.

Merci de votre de vos retours

cordialement

iPad Air, iOS 10.3.3

Publiée le 28 sept. 2017 à 20h38

Répondre
5 réponses

Le 30 nov. 2018 à 15h26 en réponse à Poupoule59

Bonjour,


Je me permet de rebondir sur cette question car je rencontre aussi un fonctionnement avec l'application en classe


je m'explique :


Je travaille pour le département du 92 et nous gérons les tablettes IPAD (iOS 12.1) des collèges.

Ces tablettes sont géré par via notre console AirWatch.( version : 18.10.0.4 (1810))

Actuellement nous rencontrons un dysfonctionnement avec l'application en classe sur nos collèges. (qui fonctionnait tres bien avant)


Détails:

Lorsque les professeurs ouvrent l'application en classe depuis leurs Tablette tous les élèves ou les groupes d'élèves apparaissent Hors-Lignes.

De notre coté nous avons fait un test avec 2 tablettes

1 tablette qu'on a mis au nom du professeur et la 2 ème tablettes au nom d'un élèves qui fait partie d'une classe gérer par le professeur.


Sur la tablette initiale de l'élève lorsque l'élève est connecté, nous le voyons en Hors-Ligne sur la tablette professeur.

Maintenant si nous prenons la 2 eme tablettes et que nous l'enrôlons au nom du même élève, une fois l'enrôlement terminé l'élève apparaît en connecté dans l'application en classe sur la tablette du professeur.


Est -ce un problème de Mise à jour? un problème de profil au niveau de nôtre console Airwatch? ou y a-til une option à activé sur notre console ou ASM?


A savoir que la mise à jour des élèves est effectué via ASM (apple school Manager) puis synchroniser via la console AirWatch depuis Monitor => Education=>Class List.


J’espère que ma question est claire et je vous remercies d'avance pour les réponses.

Le 30 nov. 2018 à 18h17 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonsoir,


A priori le problème ne vient pas d'ASM car l'application en classe dialogue avec le mdm (airwatch dans votre cas) pour pouvoir contrôler le matériel.


Etes vous dans une configuration 1 iPad par élève ou les iPads sont partagés entre plusieurs élèves ?


Pour notre part nous avons 1 iPad par élève et nous ne sommes pas sur le même mdm (JAMF pro) mais nous avons rencontré le même problème à nos début.

Une des pistes pour le régler est de vérifier dans le mdm que chaque tablette est bien associée au bon appleid.

Vérifier ensuite les classes dans le mdm pour que les professeurs soient bien associés aux bons élèves.


Bien sur que les tablettes aient wifi et bluetooth d'activé et soient sur le même réseau.

Le 3 déc. 2018 à 11h29 en réponse à Jean-Marie.C

Bonjour Jean Marie,


Merci pour ton retour.


Pour répondre à ta question, nous sommes dans la configuration de 1 IPAD par élève, les tablettes sont toutes sur le même réseau que ce soit prof ou élève et WIFI et bluetooth activé.

Apres vérification tous les élèves sont bien associé à un appleid et sont bien associé à leurs classes, idem pour les professeurs.


Je pense que la solution ne doit pas être bien compliqué, mais je vois pas car j'ai épuise toutes mes idées et les test que je peux faire.


je te remercies encore pour ton retour et je vais continuer à chercher.

Configuration de l’application « en classe »

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.