Je suis d'accord! Les clients sont infernaux (je le pense sérieusement en plus). Mais nous ne sommes que le produit qu'ont voulu façonner ces grandes entreprises... On ne peut pas d'un côté clamer "nos produits sont de qualité exceptionnelle pour correspondre aux êtres formidables que vous êtes" (j'exagère un peu hein, je me fais plaisir... 😉), et d'un autre, après l'effet marketing "wouah" réaliser que le bijou dont on vient de faire l'acquisition en vendant son rein n'est finalement qu'un amas de petits (ou gros) pépins exactement comme les concurrents.
Le calendrier, et les contraintes que cela leur impose, c'est leur seule responsabilité car sauf erreur de ma part aucun calendrier n'est dicté par le client. C'est juste une concurrence business entre sociétés (stratégie de sortie de produit avant ou après "l'autre"...) d'une part, et le fait que tout doit toujours sortir aux fêtes de fin d'année pour que Papa Noël et ses rennes triment bien. Maintenant, on peut alors considérer que c'est la faute aux actionnaires dans le chef de qui, tant que ça rapporte, on se moque de la qualité intrinsèque du produit et du temps que l'on peut passer pour "polir" son art. Les composants électroniques internes aux Mac sont-ils encore parfaitement alignés et beaux à regarder même si personne n'ouvre jamais le capot? 🙂 (référence aux tout premiers Mac conçus par les fondateurs pour qui le souci du détail était capital, qu'il soit visible ou non)
Bref tout ça pour dire avec un humour un peu grinçant que non je ne trouve pas ça normal. Je peux admettre bien sûr (c'est mon petit reste d'humanité...😉) des petits bugs, imprécisions, plantages qui seront résolus en temps utiles. Mais ici, ça touche non seulement à une fonctionnalité essentielle d'une part et non solutionnée depuis un mois d'autre part. Pour le même prix, on peut imaginer un jour avoir un bug qui empêche de téléphoner...
Sincèrement, le jour où les voitures autonomes seront réellement disponibles sur le marché, et que celle que je viens d'acquérir heurtera une petite fille, qui marche sur le trottoir, pour éviter un chat qui a soudainement traversé la route, quelle sera ma réaction? "Oh ça sera corrigé avec la version 1.1, c'est juste un bug de décision face aux dilemmes parce que le système est un peu trop complexe", pourrais-je me dire en poursuivant ma route pour aller faire nettoyer mon pare-choc... 😮