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JulienLS Auteur

Niveau 1

8 points

blocage systeme lors de mise à jour iOS

Bonjour,

J'ai un problème lors de la mise à jour iOS 11.0.1. Je l'ai lancé via iTunes. Après plusieurs tentatives, j'ai toujours l'écran m'invitant à connecter mon téléphone à iTunes pour restaurer les données. Je n'arrive ni à restaurer, ni à mettre à jour.

Le message d'erreur suivant est indiqué à chaque fois. "Une erreur inconnue s'est produite (erreur 4013). Résultat, je n'ai plus de téléphone.

Quelqu'un à rencontré ce problème ? Comment puis-je faire ? Dois-je l'apporter en réparation ?

Merci

Julien

iPhone 6s, iOS 11.0.1

Publiée le 29 sept. 2017 à 23h37

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blocage systeme lors de mise à jour iOS

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