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Question : Un achat Apple

J'ai fait un achat hier: Numéro de commande : *********

Mais je n'ai toujours pas une réponse de la part de magasin. Mon iPhone 7 a été volé et j'ai besoin d'un nouveau portable en urgence!

Cordialement


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1 oct. 2017 à 19h49 en réponse à Sumanab9 En réponse à Sumanab9

Aie, pas cool pour le vol de ton iPhone 7 😟


En tout cas ici, tu es sur les forums Apple, ce sont les utilisateurs qui vont te répondre, et en tout cas moi perso, j'ai pas d'infos sur ta commande 😉

Mais avant de contacter le service après-vente, va voir sur ton compte où ça en est : https://www.apple.com/fr/shop/help/orderstatus


Passez par la livraison n'est pas nécessairement plus rapide que de passer en magasin directement, car bien qu'il y ait plus de choix en ligne, beaucoup plus de choses sont à prendre en compte (jours ouvrés, livreurs, systèmes informatiques, etc).

Vérifier ton compte te permettra sûrement d'avoir déjà une idée de ce qu'il se passe, et si non, contacte directement le service après-vente ( https://www.apple.com/fr/contact/)


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

1 oct. 2017 à 19h49

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Profil de l’utilisateur : Sumanab9

Question : Un achat Apple