Identifiant désactivé Iphone 4S

Bonjour.

Je vois sur le net que je ne suis pas le 1er à avoir ce problème et visiblement peu ou pas de réponse.

Quand je veux télécharger une appli depuis l'apple store avec mon Iphone 4S un message indique : "Votre identifiant Apple a été désactivé". C'est le message complet. Il ne parle pas de sécurité.

Avec mon compte apple je sais me connecter depuis mon pc sur Icloud et Itunes. Mon compte n'est donc visiblement pas désactivé.

J'ai fait appel au support qui m'a expliqué comment changer mon mot de passe. J'ai changé mon mot de passe et je sais toujours me connecter depuis mon pc à ces 2 applications mais j'ai toujours le même message depuis mon téléphone.

Est-ce que quelqu'un peut me venir en aide ?

Merci.

Cordialement.