Problème de téléchargement

Question

Niveau 1

4 points

Problème de téléchargement

Bonjour,

Quand je clique sur le bouton Télécharger sur le site internet de Vlc sur safari pour avoir Vlc (logiciel de lecture vidéo), rien ne se passe, aucun téléchargement ne se fait et se pour beaucoup d'autre téléchargement. Auriez-Vous une solution à se problème ? Merci

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), C'est mon premier Mac

Publiée le 1 oct. 2017 à 13h10

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 2 oct. 2017 à 15h18 en réponse à stopherlecomte

Bonjour stopherlecomte,

Nous sommes ravis de vous voir intégrer la famille Apple avec ce premier Mac. L'expérience Mac est, vous le savez sans doute déjà, une plongée dans un univers sensationnel.

Depuis Safari, il est en effet possible d'installer diverses applications même si nous conseillons, si disponible, d'acquérir ces apps depuis l'App Store pour plus de sécurité.
Comment régler le problème de téléchargement d'apps sur votre Mac, ou, à tout le moins, isoler le problème :

Essayez en mode sans échec.
Tentez depuis un nouveau compte utilisateur.
Vérifiez si vous avez des extensions dans Safari, et désactivez-les au besoin (pour y accéder, cliquez sur Safari > Préférences > Extensions)

Cordialement.

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