Question :

Question : licence et code de contenu

Bonjour,


J'ai reçu deux emails d'Apple, un avec le numéro de licence et le mot de passe pour ouvrir le PDF qui était dans le 2ème email.


Mais j'ai beau chercher dans ce PDF, je ne trouve pas le code de contenu qui est à rentrer dans l'AppStore.


Quelqu'un peut-il m'aider et me dire où il se trouve ?


Merci d'avance


Alain

MacBook Pro (13-inch Mid 2012), macOS Sierra (10.12.6)

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1 oct. 2017 à 20h34 en réponse à Alain35bzh En réponse à Alain35bzh

Vérifier dans spam ou faite une recherche de tous les mails se terminant par apple.com


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

1 oct. 2017 à 20h34

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1 oct. 2017 à 20h52 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'ai bien les 2 mails nécessaires :

- le premier donne le titre du fichier PDF qui est dans le 2ème courriel ainsi que le mot de passer pour l'ouvrir

- le second contient donc le fichier PDF protégé.

Après avoir le PDF protégé, il devrait y avoir un code (dans le courrier PDF) qui est à entrer dans l'AppStore, or j'ai beaucoup parcourir le fichier PDF dans tous les sens, avoir essayé tous les chiffres présents sur le courrier, etc., aucun code trouvé...

1 oct. 2017 à 20h52

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Profil de l’utilisateur : Alain35bzh

Question : licence et code de contenu