erreur 9923

Bonjour,


J'ai une erreur de connexion avec le scanner -9923.

L'imprimante fonctionne et la connexion est en wifi.

Merci pour votre aide.

iMac (21.5-inch, Late 2013), iOS 10.1.1

Publiée le 1 oct. 2017 à 11h28

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6 réponses

Le 1 oct. 2017 à 12h12 en réponse à dudu40

Epson XP-215

http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=fr-FR&data=0ccCGROWIYPM+0T wqjLJJEbSGvew8EfqYHNTwtjApmwU003D&tc=6


1- Faudra faire les mises à jour firmware si cela n'a jamais été fait.

2- Supprimer l'imprimante macOS Sierra: Ajouter ou supprimer une imprimante

3- Éteindre & débrancher électriquement le Mac 30 minutes…

4- Installer les drivers et l'imprimante.

5- Ressayer…

Le 26 oct. 2018 à 00h17 en réponse à Cielbleu

J'ai trouvé une solution pour mon scanner Epson Perfection V850 qui n'était pas reconnu (erreur -9923) sous High Sierra depuis certaine mise à jour, quel que fût le logiciel de numérisation: ce n'est pas un simple pb de driver. J'ai exposée ma solution à

Epson Perfection 850 Pro not working on 10.13.6... | Communities

(en anglais)

J'espère que ça marchera pour vous. Essayez, et dites le résultat de votre tentative.

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