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Question :

Question : Erreur 3600

iphone 5S restauration impossible erreur 3600


Bonjour à tous.

Voici les événements qui ont conduit au blocage de mon 5S.

1. Mise à jour OS 11

2. Message touche ID impossible à activer

3. Je redémarre et mon indique : "appareil désactivé - attendre 1 minute"

4. puis 5 minutes, puis, puis.... "appareil désactivé - connectez vous à iTunes"

5. ITunes refuse de le remettre à jour alors que ITunes est à jour, l'ordi aussi.... erreur 3600.

J'ai tous mes codes (PIN, compte apple etc.) et j'ai téléchargé des logiciels (version essai) qui me disent on peut récupérer les données ou réparer mais tapez votre code (voire même l'iphone est normal) mais JE NE PEUX PAS ACCEDER A UN ECRAN POUR TAPER MON CODE !

Merci de votre aide...

je désespère... (envie de quitter Apple...)

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5s, iOS 11.0.1, null

Publiée le

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2 oct. 2017 à 20h22 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'ai déjà consulté cette page et si vous lisez précisément ce que j'ai écrit, vous constaterez que ITunes est inopérant ! Indiquant erreur 3600 (parfois aussi 0xE8000015).

Merci tout de même

2 oct. 2017 à 20h22

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16 avr. 2018 à 22h42 en réponse à sylvain75011 En réponse à sylvain75011

Bonsoir Sylvain,

J'ai exactement le même problème que vous.

A savoir: iPhone vérouillé puis restauration impossible via iTunes code erreur 0xE8000015 puis 3600.

Ma question: avez-vous pu vous dépanner, si oui comment?

Merci par avance.

Richard.

16 avr. 2018 à 22h42

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17 avr. 2018 à 09h48 en réponse à richard33 En réponse à richard33

Bonjour,


Rendez-vous ici : Si une erreur s’affiche dans l’iTunes Store sur votre Mac ou votre PC - Assistance Apple 😉

Si vous n'arrivez pas à corriger le souci, contactez l'Assistance Apple : https://getsupport.apple.com/

17 avr. 2018 à 09h48

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Profil de l’utilisateur : sylvain75011

Question : Erreur 3600