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Activation impossible de votre iPhone

Question :

Question : Mon iPhone 5s refuse de s'activer et iTunes le le reconnais pas

Au redémarrage de mon iphone 5s L'activation ne se fait pas avec le réseau wifi même avec iTunes qui m'affiche un message d'erreur que dois-je faire ?

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3 oct. 2017 à 15h52 en réponse à Amazigh123 En réponse à Amazigh123

Bonjour Amazigh123,

Regardons ensemble ce que vous pouvez faire pour activer votre iPhone afin d'en profiter et surtout d'être à nouveau joignable rapidement.

Vous avez très bien fait de tenter l'activation via iTunes et vous pouvez maintenant entreprendre plusieurs manipulations pour résoudre votre souci : Et si ça ne suffit pas, il va falloir forcer la restauration de votre iPhone pour relancer l'activation : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Avec tout ça, vous devriez pouvoir résoudre votre souci.

Bonne continuation.

3 oct. 2017 à 15h52

Répondre Utile

3 oct. 2017 à 22h03 en réponse à Jennifer_c En réponse à Jennifer_c

Merci à vous Jennifer_c

j'ai essayé avec la nouvelle mise à jour de itunes

itunes m'annonce qu'il y a une mise à jour pour mon iPhone,j'accepte la mise à jour,un bandeau"extraction du logiciel "

defile en haut de la page

jusqu'a ouverture dune fenetre me disant l'iPhone n'a pas pu être activé car une erreur est survenue (0xE800000C).

veuillez réessayer ultérieurement.

puis une autr fenêtres me disant

Itunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone,car il est impossible de démarrer une session avec ce dernier

auriez vous d'autre suggestions

merci d'avance

3 oct. 2017 à 22h03

Répondre Utile

4 oct. 2017 à 10h24 en réponse à Amazigh123 En réponse à Amazigh123

Merci de revenir vers nous avec tous ces détails, Amazigh123 !

Si la restauration échoue malgré que vous suiviez les étapes précédentes , nous vous proposons de directement jeter un oeil à cet article : Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod . En fonction de l'appareil que vous avez, vous devriez trouver une solution.

Dans le cas où ça ne devait toujours pas fonctionner, nous voulons que vous puissiez recevoir de l'aide rapidement. Il faudra alors contacter l'assistance qui fera le nécessaire à vos côtés.

Nous espérons que cela vous aide à vite récupérer accès à votre iPhone !

À bientôt.

4 oct. 2017 à 10h24

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4 oct. 2017 à 16h12 en réponse à Amazigh123 En réponse à Amazigh123

Bonjour,

Pour info, point important les iPhone s'activent pas s'il manque la carte sim.

Sinon essayer de faire la maj de iTunes d'abord, si toujours la même erreur essayer sur un autre ordinateur, si ca ne fonctionne pas peut-être que la batterie est trop endommagée.


Salutations

4 oct. 2017 à 16h12

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Profil de l’utilisateur : Amazigh123

Question : Mon iPhone 5s refuse de s'activer et iTunes le le reconnais pas