Service après vente

Récemment j’ai envoyé mon iPhone 7 Plus en réparation pour des problèmes je batterie et de micro Le depot m’a diagnostiqué que le téléphone a recu des films de liquide ce n’est pas le cas . Je vais faire le nécessaire si il faut j’irai porter plainte avec la loi juridique. Il savent faire acheter des téléphones a 1000 euros mais il son pas capable de satisfaire la clientèle et faire des publicités mensongères en disant que le téléphone résiste à l’eau ou ala poussière Donc cest de la pub mensonger. Est-ce que quelqu’un a eu le même problème si oui , quelle démarche avait vous fait ?