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Lorris

Question :

Question : app store ne reconnait pas mon mot de passe

Depuis la MAJ IOS11,je ne peux plus faire de mise a jour d’applications via l’app store. J’ai restauré l’iPhone mais toujours pareil alors que j’arrive à accéder à mon compte depuis le site Apple. Merci pour votre aide.

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7 oct. 2017 à 13h12 en réponse à Thc050481 En réponse à Thc050481

Thc050481 bonjour,

pourriez vous être précis sur le message d'erreur?

la fiche Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple

ou: Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’iTunes Store, l’iBooks Store ou l’App Store - Assistance Apple

peuvent vous être utiles.


Bonne continuation, Angel;

7 oct. 2017 à 13h12

Répondre Utile

8 oct. 2017 à 09h27 en réponse à Angel72a En réponse à Angel72a

Bonjour Angel,


Merci pour votre réponse. Je suis en contact avec l’assistante Apple car le problème est plus profond que ça et je ne suis pas le seul. Merci pour votre aide.


Cordialement.

8 oct. 2017 à 09h27

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Thc050481

Question : app store ne reconnait pas mon mot de passe