Pb iTunes pas d’icône de mon telephone

Question

Niveau 1

4 points

Pb iTunes pas d’icône de mon telephone

Bonjour iTunes ne reconnaît pas mon téléphone. C’est un nouveau iPhone 8 impossible de mettre mes musiques dessus. Pourtant ça me mets impossible d’envoyer un message à l’appareil. iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. Et pourtant sur mon iPhone j’ai le message de fier je mets oui et rien.... mes versions sont à jours et j’ai changer de cable et mon portable charge sur le usb doc je ne sais pas d’ou Ça vient

Publiée le 3 oct. 2017 à 08h22

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 4 oct. 2017 à 10h01 en réponse à Cha87

Bonjour et bienvenue Cha87,

Merci pour toutes ces précisions, nous allons regarder avec vous afin de remédier à ce souci d'iPhone non reconnu.

N'hésitez pas à suivre les étapes données dans l'article suivant :

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod

Si le souci persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques informations pour que nos utilisateurs puissent se pencher un peu plus sur le souci (Version du système de votre Mac , version d'iTunes par exemple).

Très bonne journée à vous Cha87 !

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