Tactile ne répond plus avec iPhone 6s

Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 6s en ios9 reconditionné que j'ai reçu aujourd'hui, je commence à paramétrer le téléphone. Il me demande de faire la mise à jour ios11.0.1 qui se déroule bien... Sauf que maintenant le tactile ne répond plus du tout! J'ai essayé le redémarrage forcé, la restauration complète du téléphone, mais rien ne fonctionne....

Merci de votre aide

Anais