Volume des conversations telephoniques faible sur hp interne et externe sur iphone 6

Bonsoir à tous,

Voila j'ai un Iphone 6 agé de 3 ans et depuis 1 semaine, le volume des conversation tel. dans le récepteur interne ou bien en HP mains-libres n'est qu'à la moitié de sa puissance???? (pourtant l'indicateur de volume est à fond)

en revanche le volume des sonneries et musiques sur le HP ext. est nickel...

Uniquement le volume des conversations téléphoniques et de la présentation de l'appelant sont concernés!!!

Une restauration en origine ou une MAJ sur IOS 11.0.1 n'y font rien...

Merci d'avance pour votre aide précieuse car c'est la galère.. j'entends rien et pour un téléphone c'est moche...

Merci