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Si vos achats intégrés ne s’affichent pas

Question :

Question : Impossible de restaurer un achat permanent

Suite à un problème avec l’application Mailswipe, je suis allé dans la section plug-in j’ai cliquer sur restaurer les achats malheureusement il ne se passe rien alors que la première fois quand j’avais fait l’achat celui-ci était devenu tout gris il y a une roue qui tourne en me disant achat restaurer et quand je clique dans la liste de l’achat et il me propose de réaacheter le plug-in. Merci d’avance pour votre aide

iPhone 6, iOS 11.0.1

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6 oct. 2017 à 11h02 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,

Merci pour la réponse. Cependant, j’ai déjà contacté Apple pour savoir comment faire ils m’ont simplement répondu de contacter le concepteur car ça part de son serveur. Je suis allé dans App Store j’ai cherché l’application qui pose problème j’ai cliqué sur le site du développeur, il n’y a juste qu’une adresse mail comme demande et depuis j’ai reçu juste une réponse me demandant de faire circuler le nom de l’application en question autour de moi. Donc j’ai repris l’adresse mail du développeur je lui ai fait un mot en lui mettant la facture de l’achat que j’avais effectué, malheureusement le mail mets revenu automatiquement en mode injoignable.

J’ai donc repris le mail que j’avais reçu D’Apple et je leur ai fait un copier coller du message qui m’est revenu automatiquement.

Depuis j’attends toujours une réponse d’Apple.

Si quelqu’un peut m’aider, il s’agit de l’application Mail switch qui permet de trier les mails de façon à les mettre en corbeille ou de se des inscrire automatiquement, , C’est donc cette option que j’ai acheté la desinscriptions automatique.

Le plus bizarre dans cette affaire, c’est que lorsque je clique sur restaurer l’achat dans l’application j’ai bien une roue qui tourne avec achat restaurer mais en fait elle reste visible alors que la première fois quand je l’avais acheté le nom de l’option s’était mis en gris.

Merci d’avance si quelqu’un peut m’aider.

6 oct. 2017 à 11h02

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6 oct. 2017 à 12h23 en réponse à Jhardran En réponse à Jhardran

Depuis ma première réponse on m’envoyer un lien pour un forum où j’ai découvert que si l’on cliquer sur ce convenu d’acheter Apple détectées que c’était déjà acheté et que il y avait juste à gros télécharger gratuitement.

6 oct. 2017 à 12h23

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Profil de l’utilisateur : Jhardran

Question : Impossible de restaurer un achat permanent