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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : email disant que j'ai acheté une application sure apple store malgré que je n'ai plus effectué cette opération d'achat ?

bonjour , hier j'ai reçu un email avec piece jointe pdf disant que j'ai acheté une application sure apple store avec detail de taxe et prix malgré que je n'ai plus effectué cette opération d'achat ? quoi faire maintenant ?

Comment réclamer une achat effectuée depuis mon compte et que ce n'est pas moi qui l'a fait ?

Fichier chargé par un client

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5 oct. 2017 à 13h35 en réponse à Younes007 En réponse à Younes007

Bonjour et bienvenue Younes007,

Cela peut surprendre en effet de recevoir ce type d'e-mails. Au premier coup d'oeil, cela peut paraitre être un e-mail d'Apple, mais quelques détails (les fautes de frappes, la mise en page avec un seul lien pour annuler l'achat) nous montrent qu'il est fort probable que ce soit une tentative d'hameçonnage (pour récupérer des informations personnelles).

N'hésitez pas à consulter l'article suivant qui vous donne quelques étapes à suivre :

- Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries

De manière générale, n'hésitez pas à toujours entrer en contact avec la société ou le service concerné via un site officiel ou une adresse e-mail que vous avez trouvé sur le site officiel, évitez de passer par un lien donné dans un e-mail.

Nous vous souhaitons une très bonne journée Younes007!

5 oct. 2017 à 13h35

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Profil de l’utilisateur : Younes007

Question : email disant que j'ai acheté une application sure apple store malgré que je n'ai plus effectué cette opération d'achat ?