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Question : Je n’arrive pas à souscrire Apple Music

Quand j’essaie de souscrire Apple Music, il me demande de finaliser la transaction avec Apple comment faire ?

Publiée le

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5 oct. 2017 à 16h08 en réponse à Alex91240 En réponse à Alex91240

Bonjour Alex91240,
La vie est toujours mieux en musique ! Voyons ensemble comment vous pouvez finaliser votre demande d'abonnement à Apple Music.
Vous pouvez commencer par suivre les différentes étapes proposées par l'article : S’abonner à Apple Music à partir d’un iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou PC. Comme indiqué, il vous faudra un mode de paiment valide.

Petite parenthèse : Si vous voulez une période d'essai avec Apple Music, un mode de paiement vous sera tout de même demandé car l’abonnement est automatiquement reconduit à l’issue de la période d’essai. Ce sera à vous de retourner dans les réglages et d'annuler le renouvellement avant l'échéance de paiement pour ne pas être prélévé si vous changez d'avis. (Tout est dans l'article).

Une fois abonné, vous pouvez vous aider de l'article Gérer votre abonnement à Apple Music sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV et de la page Assistance Apple Music pour utiliser pleinement Apple Music et gérer votre abonnement.

Nous espérons que cela vous permettra de profiter du super catalogue d'Apple Music !

À bientôt.

5 oct. 2017 à 16h08

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6 oct. 2017 à 11h05 en réponse à Alex91240 En réponse à Alex91240

Merci de revenir vers nous Alex91240,

Les cartes de crédit sont bien acceptées pour souscrire à Apple Music, c'est en effet étrange que vous ne puissiez toujours pas finaliser votre demande.

Ici, il semble que le souci vienne de votre compte Apple et des données de facturation que vous avez ajouté à votre identifiant Apple. Pour résoudre tout ça, nous allons surtout vérifier que tout est en ordre avec votre mode de paiement.

Modification ou suppression de votre mode de paiement

Vous pouvez voir tous les modes de paiement disponibles dans votre pays ou région lorsque vous modifiez ou supprimez les informations de paiement associées à votre identifiant Apple.

(Le reste des informations relatives au mode de paiement se trouvera ici et sur Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple )

Il vous sera peut être nécessaire de contacter le support iTunes Store si vous aviez utilisé cette carte pour d'anciens achats iTunes Store ou si vous ne pouvez pas changer votre mode de paiement.

Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour modifier vos informations de paiement, de carte bancaire ou de facturation, contactez l’assistance iTunes Store.

Avec tout ça, vous allez pouvoir entrer correctement votre carte de crédit et profiter de votre musique !

Bonne continuation.

6 oct. 2017 à 11h05

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Profil de l’utilisateur : Alex91240

Question : Je n’arrive pas à souscrire Apple Music