Mon identifiant a été désactivé - le mot de passe marche sur le portable et le mac indépendamment

Mon identifiant a été désactivé - le mot de passe marche sur le portable et le mac indépendamment. Je peux aller sur mon compte sur les 2 appareils mais je n’arrive pas à les lier sur iTunes. Le message continue d’apparaître. Je sais pas quoi faire - merci!