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Question :

Question : Modifier le numéro de téléphone dans les réglages de l'Iphone

Bonjour,


J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider.

Voilà, j'ai souscrit un forfait + Iphone avec portabilité du numéro. Le temps que la portabilité soit faite, j'avais donc un numéro d'appel temporaire sur l'Iphone.

Maintenant que la portabilité est effectivement, je n'arrive pas à changer le numéro de téléphone dans les réglages "téléphone" et "messages" de mon Iphone.

J'ai pourtant bien supprimé le numéro temporaire et ajouter le bon numéro d'appel dans sur Itunes mais rien à faire... les mises à jour ne basculent pas sur l'Iphone.


Merci par avance pour votre aide.


Bonne journée !

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publiée le

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6 oct. 2017 à 16h44 en réponse à bibette16 En réponse à bibette16

Bonjour bibette16,

Assez embêtant de ne pas pouvoir vous contacter au bon numéro, c'est certain ! Voyons maintenant ensemble comment faire pour que l'iPhone oublie ce numéro temporaire et passe aux choses sérieuses avec le numéro sur lequel vous êtes vraiment joignable.

Vous avez eu le bon réflexe en allant dans les Réglages > Téléphone pour changer le numéro. Vous pouvez à nouveau essayer de le changer puis : Une fois que ce sera résolu, profitez bien de votre nouveau forfait !

À bientôt.

6 oct. 2017 à 16h44

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25 oct. 2017 à 11h51 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Bonjour Alistair,


J'ai tout fait (et même refait!), j'ai eu plusieurs fois le service assistance également au téléhpone, rien à faire, le numéro provisoire reste en mémoire.


Je ne sais plus quoi faire 😟

25 oct. 2017 à 11h51

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25 oct. 2017 à 13h21 en réponse à bibette16 En réponse à bibette16

Bonjour, tentez cette manip, éteignez l'iPhone et retiré la Sim, puis redémarrer l'iPhone allez a votre fiche personnel (contact) et vérifier si votre nouveau numéro est bien renseigné ( modifie le si nécessaire) , éteignez à nouveau votre iPhone et incérer la sim puis redémarré l'iPhone.

Fred.ml

25 oct. 2017 à 13h21

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Profil de l’utilisateur : bibette16

Question : Modifier le numéro de téléphone dans les réglages de l'Iphone