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Question : iPhone désactivé de l'aide svp

BONSOIR

mon iPhone 6s est désactivé est iTunes n’a pas pu se connecter à iPhone. La valeur est manquante.

je ne sais pas comment faire il auras quelqu'un qui aura un réponds svp

iPhone 6s, iOS 10.3.3

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Bonjour, si votre iPhone affiche Désactiver vous êtes obligé de restaurer l'iPhone avec iTunes sur un ordinateur.

Vous devez éteindre l'iPhone, lorsqu'il sera éteint appuyez sur le bouton Home et branchez le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.

ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer.

Si iTunes fait une erreur ou ne se connecte pas à l'iPhone désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC dans Programmes du panneau de configuration de Windows puis redémarrez votre ordinateur, vérifier que Windows est à jour en allant dans Windows Update, faites toutes les mises à jour, redémarrez votre ordinateur, revérifiez s'il y a des mises à jour Windows jusqu'à qu'il n'y en a plus.

S'il n'y a plus de mise à jour redémarrer votre ordinateur une dernière fois puis réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple.

Quel Windows avez vous ?

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4 oct. 2017 à 23h31 en réponse à elise00 En réponse à elise00

Bonjour, si votre iPhone affiche Désactiver vous êtes obligé de restaurer l'iPhone avec iTunes sur un ordinateur.

Vous devez éteindre l'iPhone, lorsqu'il sera éteint appuyez sur le bouton Home et branchez le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.

ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer.

Si iTunes fait une erreur ou ne se connecte pas à l'iPhone désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC dans Programmes du panneau de configuration de Windows puis redémarrez votre ordinateur, vérifier que Windows est à jour en allant dans Windows Update, faites toutes les mises à jour, redémarrez votre ordinateur, revérifiez s'il y a des mises à jour Windows jusqu'à qu'il n'y en a plus.

S'il n'y a plus de mise à jour redémarrer votre ordinateur une dernière fois puis réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple.

Quel Windows avez vous ?

4 oct. 2017 à 23h31

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