Question :

Question : un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'ipad.

Bonjour,

Demande d'assistance

En voulant restaurer mon ipad air 2, je reçois le message suivant: un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'ipad. Une erreur inconnue s'est produite (502). Je vous prie de m'aider à résoudre ce problème.

Merci

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

6 oct. 2017 à 16h46 en réponse à raoul78 En réponse à raoul78

Bonjour raoul78,

Regardons ensemble comment vous sortir de cette situation et vous permettre d'utiliser à nouveau votre iPad après restauration de son système. Ici, il semble que le logiciel ne se télécharge pas. Nous vous invitons donc à : Puis relancez la demande de restauration, cela devrait suffire à télécharger le logiciel et finaliser le processus de restauration.

Nous espérons que cela vous permettra de refaire bon usage de votre iPad !

À bientôt.

6 oct. 2017 à 16h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : raoul78

Question : un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'ipad.