Annonce : Venez découvrir les dernières actualités d’Apple


Notre page Newsroom est le meilleur moyen de vous tenir informé sur toute l’actualité officielle de votre marque préférée. Vous allez pouvoir y trouver des Articles uniques, Communiqués de presse, Photos et bien plus encore !


Newsroom


Venez visiter notre page consacrée à nos contributeurs les plus actifs. 


Découvrez nos Contributeurs ici


Lorris

Question :

Question : identifiant Apple dans iTunes store "non encore utilisé"

Bonjour, depuis que mon identifiant Apple a été désactivé, je l'ai recréé sur le site Apple. J'ai renseigné même mon moyen de paiement. Mais dans iTunes, il me propose , après une 1ère connexion, de me reconnecter (message "session expirée veuillez vous reconnecter" !!!), ensuite, il m'affiche une pop-up "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'iTunes store". Et me propose de cliquer sur "Vérifier". Je le fais et j'ai ensuite une pop-up avec le message d'erreur 5005 ("erreur temporaire..."), qui n'est pas répertoriée chez Apple ( ou alors je ne l'ai pas trouvée...).

J'ai désinstallé puis réinstallé iTunes, j'ai fait les mêmes manip sans le firewall Windows*. Cela ne change rien.

Au secours !


Merci


* je suis sur Windows 10 à jour.

iPod classic, Windows 10

Publiée le

Répondre

Le 5 oct. 2017 à 21h13 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonsoir, je ne pense pas que cela soit ça le problème, mon compte est actif, vu que je me connecte avec sur le site d'Apple. Et jamais il ne me dit compte inexistant ou verrouillé ou autre dans iTunes... juste des messages incohérents d'erreur temporaire, de fin de session...

Cdlt.

5 oct. 2017 à 21h13

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : caudibur

Question : identifiant Apple dans iTunes store "non encore utilisé"