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Question : App AR, problème de focus

Bonjour,

je viens de m'acheté un iPhone 8 Plus et j'ai constaté un problème lors que j'utilise des app AR (en l'occurence IKEA place). En effet, elles fonctionnaient parfaitement sur mon iPhone 7, mais sur mon nouveau, l'appareil photo ne fait pas le focus (le focus reste à la même distance - environ 20cm - ). Ce qui pose problème vu que l'app n'arrive pas à trouver des points de tracking. (ça ne marche pas également dans les app: "magicPlan", "IKEA place", "stackAR", et plus encore. J'ai supprimé et réinstaller ces apps mais ça ne change rien. J'ai "hard reboot" mon iPhone mais ça ne change rien du tout.


Est-ce que quelqu'un a déjà expérimenté ça? Est-ce que quelqu'un connaitrait une solution?


PS : je sais que je peut toujours restaurer mon iPhone mais je garde cette solution en dernier recours dans la mesure ou c'est un cauchemar de tout réinstaller.


Merci pour vos réponses!

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.2, c'est un 8 Plus en fait

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6 oct. 2017 à 06h09 en réponse à TwistX En réponse à TwistX

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Faudra contacter le développeur/support en vue d'obtenir une mise à jour de l'application concerné.

6 oct. 2017 à 06h09

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Question : App AR, problème de focus