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Question :

Question : touche ID

Bonjour,


j'ai mon nouvel iPhone sous le tout dernier iOS et je n'arrive pas à activer la touche iD dans les réglages. Lorsque j'ai programmé mon téléphone j'ai réussi à aller sur les empreintes de la touche ID mais je ne les ai pas faite. Lorsque j'essaye de le faire on me dit que la touche ID est indisponible sur cet iPhone, comment faire ?


Merci

iPhone 6, iOS 11.0.2, touche iD

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7 oct. 2017 à 12h58 en réponse à audreyrckd En réponse à audreyrckd

Bonjour, si votre iPhone a fait l'objet d'une réparation non effectué par Apple (remplacement de l'écran ou/et de l'un des composant du Touch ID) le Touch ID devient inutilisable, dans ce cas il faut obligatoirement renvoyer l'iPhone chez Apple afin qu'ils remplacent (à vos frais) les pièces non conforme pour pouvoir réutiliser le Touch ID.

Fred.ml

7 oct. 2017 à 12h58

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Profil de l’utilisateur : audreyrckd

Question : touche ID