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Utilisation d’un code d’accès sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : Comment désactiver l'Effacement des données de l'Ipad après 10 tentatives de codes erronés

Comment faire pour ne pas que les données de l'Ipad ne soient pas effacées après 10 codes erronés. Mon fils de 2 ans tape régulièrement sur l'écran de l'Ipad, j'ai peur qu'il efface les données de l'Ipad. L'option semble grisée pour la désactiver.

iPad, iOS 10.3.3

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10 oct. 2017 à 00h03 en réponse à Matoulle En réponse à Matoulle

Merci pour la réponse, je vois bien cette fonction, mais la fonction "Effacer les données" est grisée, je ne peux pas la désactiver. Est ce normal ? Comment faire pour ne pas avoir ce bouton grisé ? Merci d'avance.

10 oct. 2017 à 00h03

Répondre Utile

11 oct. 2017 à 01h44 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour la réponse. Ce que je trouve drôle c'est que j'ai le même problème (bouton grisé) à la fois sur mon Ipad et mon iPhone. J'imagine je devrai réinitialiser les 2 appareils.

11 oct. 2017 à 01h44

Répondre Utile

11 oct. 2017 à 05h02 en réponse à loichenry En réponse à loichenry

Il sera difficile de vous répondre sur quelle est la cause de ce dysfonctionnement il faudrait avoir l'appareil entre les mains et faire une analyse des historiques de fonctionnement de l'appareil.


Vous pouvez à tout hasard aller dans un Apple Store si vous en avez le temps http://locate.apple.com/

11 oct. 2017 à 05h02

Répondre Utile (1)

11 oct. 2017 à 13h15 en réponse à loichenry En réponse à loichenry

Bonjour bonjour,


Tu m'as rendu curieuse avec cette histoire d'option grisée. J'ai testé un peu sur mon iPhone et à aucun moment, l'option "Effacer les données" est grisée, même en jouant avec les restrictions.

Par contre, j'ai trouvé ça : Utilisation d’un code d’accès sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Si une alerte vous demande de modifier votre code d’accès ou si vous ne parvenez pas à changer les réglages du code d’accès

Les profils de configuration et les comptes de messagerie basés sur Microsoft Exchange (courants avec les appareils utilisés en entreprise ou dans des établissements d’enseignement) incluent parfois des règles de code entraînant des problèmes tels que les suivants :

  • Vous ne pouvez pas désactiver votre code d’accès.
  • Vous ne pouvez pas modifier les réglages du code d’accès, car ils sont indisponibles ou grisés.
  • Un message d’alerte s’affiche au sujet d’un code d’accès. Par exemple, un message peut vous indiquer que vous devez modifier le code de déverrouillage de votre iPhone dans un délai de 60 minutes.

Ça ressemble beaucoup à ce que tu as du coup. Et perso, je n'ai pas de compte Exchange, ce qui expliquerait aussi pourquoi chez moi, l'option ne se grise pas. Tu as un compte Exchange sur tes appareils du coup ?


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

11 oct. 2017 à 13h15

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Profil de l’utilisateur : loichenry

Question : Comment désactiver l'Effacement des données de l'Ipad après 10 tentatives de codes erronés