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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : l’image se fige mais le son continue normalement

Bonjour dés que je joue à un jeu ou dés que je regarde un film , ou même que je regarde sur internet , l’image se fige mais le son continue normalement . Je dois à chaque fois faire un reset de mon IPhone 6s . Que dois je faire merci



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9 oct. 2017 à 14h31 en réponse à franck_15 En réponse à franck_15

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple franck_15 !

On adore aussi regarder des vidéos sur notre iPhone, bien vu d'avoir pensé à effectuer un redémarrage forcé (si c'est ce que vous voulez dire par "reset").

Comme vous l'avez tenté déjà à plusieurs reprises et vu que le son est actif, seule l'image est impactée, voici quelques points à vérifier et étapes à suivre :
  1. Vérifiez le stockage disponible sur votre iPhone : si vous manquez de place, en libérant de l'espace, cela devrait arranger la situation
  2. Vérifiez la version iOS et si besoin, mettez à jour votre iPhone
  3. Mettez également à jour toutes les applications téléchargées qui le demandent, dans App Store > Mise à jour.
Autres liens utiles : On espère que cela rétablira tout comme il faut pour vous permettre de visionner à nouveau tranquillement vos vidéos sur votre iPhone avec son ET image !

Belle journée à vous !

9 oct. 2017 à 14h31

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Question : l’image se fige mais le son continue normalement