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Question :

Question : Écran noir curieux, MBP 15" early 2013

Bonjour,


Alors voilà mon (petit problème) : après un redémarrages à cause de petit bugs sur firefox (je vous avoue que je ne sais plus exactement lesdits bugs, mais redémarrer firefox était inefficace), je me retrouve devant un sublime écran noir avec un clavier allumé, le son qui fonctionne et d'après ce que j'ai pu entendre, j'ai pu charger ma session. Mais avec un écran noir, difficile d'en juger vraiment. Alors j'ai essayé pas mal de chose qu'on trouve sur Google (SMC, VRAM... qui semble marcher toujours au son) toujours écran noir. Puis surprise, après un n-ieme redémarrage l'écran se rallume, puis redevient noir suite à un freeze sur firefox. Le problème semblant venir du navigateur, j'ai réussi à le supprimer en passant par le sans échec (qui boot mon écran un peu plus facilement il semblerait) mais ca ne change rien. Impossible d'accéder à recovery pour formater le bousin (j'ai des sauvegardes sur DD) puisqu'au début cela fonctionnait jusqu'à la moitié de barre de chargement puis redémarrage et retour en écran noir (mais toujours le son, le clavier qui fonctionne nickel). Du coup, j'ai accès des fois à mon ordi par sans échec, parfois en normal (5% des essais à vu de nez) et le reste du temps écran noir (quand je dis noir, c'est même pas lumineux, genre VRAIMENT noir).


Avec le crash de l'écran s'accompagne un freeze de 10-20 sec approximativement. Autre défaut constaté sur une session normal : lorsque j'ouvre un menu de la barre supérieure, il devient rouge vif à la fermeture.


Du coup si quelqu'un a déjà entendu parler d'un truc pareil...

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013), macOS Sierra (10.12.6), Mac Os High sierra (10.13)

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9 oct. 2017 à 13h42 en réponse à Loktharr En réponse à Loktharr

Bonjour Lokhtarr,

Merci pour toutes les précisions apportées à propos de ce souci d'écran noir que vous rencontrez avec votre MacBook Pro.

Sachant que vous avez effectué la majorité des étapes nécessaires pour résoudre ce type de souci, nous pouvons vous conseiller de contacter l'assistance pour la suite :

- Contacter l’assistance Apple

Nous vous souhaitons une très bonne journée Lokhtarr !

9 oct. 2017 à 13h42

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Profil de l’utilisateur : Loktharr

Question : Écran noir curieux, MBP 15" early 2013