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Question : Remplacement d'une watch : impossible d'activer le forfait cellulaire

J'ai du changer ma watch par une autre dans un apple store .

Nous avons avec le support de l'apple store supprimer le jumelage de l'ancienne montre et son contenu dont le forfait.

Puis nous avons jumeler la nouvelle.


Mais dès lors, il est impossible d'activer le forfait cellulaire.


Nombreux sont les clients Orange et Sosh qui ont signalé depuis le lancement cette anomalie, et aucune solution ne leur est apportée ni aucun délai de résolution par Orange.


Voir par exemple les formums de la communaute orange ou sosh sur la recherche google suivante "

changement watch page blanche"


Depuis le lancement, aucune réponse et ni aucune communication d'Orange qui fait le sourd.

Il semble que l'opérateur n'a tout simplement pas du tout prévu qu'on puisse changer de watch.

Et pour l'heure, Orange ne réagit pas malgré les nombreuses remontées....

Apple Watch

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9 oct. 2017 à 17h36 en réponse à efvt En réponse à efvt

En effet vous n'êtes pas le seul a rencontrer ce problème, mais il faut voir avec votre opérateur, car c'est un dysfonctionnement de orange et non de votre montre.


Cordialement.

9 oct. 2017 à 17h36

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